作為維護服務成員，您的組織將收到升級和更新內(nèi)容、增值經(jīng)銷商 (VAR) 提供的技術(shù)支持，還能訪問各種其他資源。

軟件升級和增強。自動升級到 SolidWorks 軟件的最新版本，包括新版本和補丁包。SolidWorks 在不斷改進其軟件，并就客戶報告的問題快速作出響應。自動郵件通知可讓您及時了解重要新聞、服務請求和最新軟件更新。

技術(shù)支持服務。通過 SolidWorks 維護服務，您可以享受由當?shù)厥跈?quán) VAR 提供的現(xiàn)場技術(shù)支持。支持服務包括關(guān)于產(chǎn)品功能、菜單命令、安裝問題和疑難解答的電話協(xié)助。如果另外支付費用，您的 VAR 還可以提供增值服務，如培訓、設(shè)計咨詢、規(guī)劃和定制。

知識庫。搜索全面的文檔庫，這些全部由 SolidWorks 專家編寫和審閱的文檔包括：技術(shù)文章、幫助主題、技術(shù)提示、技術(shù)快訊、宏以及最佳實踐。深度探索文章將幫助您了解涉及所有產(chǎn)品功能的特征、操作和解決方案。無論白天還是夜晚，只要需要信息，都可以確保答案唾手可得。

優(yōu)先申請增強功能的權(quán)限。通過 SolidWorks 維護服務成員資格，您有權(quán)申請增強功能，因此可以直接影響 SolidWorks 軟件未來的開發(fā)工作。事實上，SolidWorks 軟件的每個新版本一般都會推出數(shù)百種增強功能，其中有 90% 源自維護服務成員的提議。您甚至可以根據(jù)自己特定的應用需求就產(chǎn)品功能提出建議。

SolidWorks 客戶門戶網(wǎng)站提供對全方位的信息和資源的全天候訪問，包括：

查找最新版本的 SolidWorks 軟件和補丁包更新。 

訪問包含大量技術(shù)文檔和資源的知識庫。 

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